"Секрет фирмы" 18.11.2003

14 ноября 2003 года состоялась пресс-конференция компании Mr.Doors, посвященная презентации не имеющего аналогов на мебельном рынке Учебного Центра компании для менеджеров, дизайнеров и конструкторов. Также состоялось открытие уникального салона «Ателье мебели» на 1-й Миусской улице. В пресс-конференции принимали участие: глава российского филиала компании Изабелла Виноградова, член Совета директоров Максим Валецкий и директор по продажам Андрей Мудрый.
На пресс-конференции были освещены основные направления деятельности компании Mr.Doors.

Mr.Doors сегодня – это сеть фирменных салонов, среди которых собственные салоны компании и дилерские точки. В крупных регионах России компания Mr.Doors представлена дилерской сетью, насчитывающей около 60 партнеров. Партнеры компании – это отдельные бизнесы, но они стараются также соблюдать все правила представления торговой марки. Руководство Mr.Doors уверено, что компании удалось разработать и успешно внедрить в России похожую на фрэнчайзинг схему, которая удачно работает за рубежом.
Корпоративная политика Mr.Doors, ориентированная на постоянное поддержание высоких стандартов производства и обслуживания, обусловила решение руководства Mr.Doors вплотную заняться повышением квалификации сотрудников. Новый учебный центр компании открыт в 2003 году. Здесь каждый менеджер сможет не только пройти курс обучения по обслуживанию клиентов в соответствии с корпоративными стандартами компании, но также познакомится с новинками ассортимента, базовыми основами современных мировых тенденций производства и дизайна модной красивой и экологичной мебели. Особое внимание уделяется обучению дизайнеров и конструкторов как самой компании, так и ее авторизованных партнеров. Постоянное развитие с целью закрепления успеха и увеличение доли Mr.Doors на мебельном рынке предполагает постоянное отслеживание главных трендов в мировой мебельной моде. Именно поэтому уже в самое ближайшее время дизайнеры компании смогут прослушать серию лекций ведущих итальянских дизайнеров. Создание учебного центра для постоянного повышения квалификации сотрудников дизайнерских служб представляется особенно важным для будущего развития компании, поскольку от качества предлагаемого каждому потребителю бесплатного дизайн-проекта зависит конечный выбор клиента в пользу мебели торговой марки Mr.Doors.

Компания Mr.Doors начинала как производитель шкафов-купе. В 1998 году существовало около 400 точек по продаже продукции. Из 300 дилеров, сотрудничающих с Mr.Doors в то время, на сегодняшний момент осталось 44 дилера по Москве и 80 дилеров в регионах. Сокращение сети распространения является качественным, а не количественным: компания оставила только тех дилеров, которые могут поддерживать торговую марку, обслуживать всех своих клиентов на едином уровне, предоставлять услуги дизайнерских служб и квалифицированную сборку.

Переход Mr.Doors к вертикально интегрированному холдингу наметился, когда в 1998 году, помимо шкафов-купе, компания предложила своему потребителю и корпусную мебель. В дальнейшем, расширяя производственную базу, компания начала работать с оптовыми покупателями по мебельным фасадам. Далее последовал новый проект – мебель для ванных комнат. Сейчас компания на пути к тому, чтобы вынести на суд покупателя новый продукт – мебель из шпона. Создавая учебный центр, компания ставит уровень обслуживания покупателя, а именно предложение дизайнерских услуг, полный сервис по доставке и сборке продукции вровень с продуктом, если не выше его. Вертикальная интеграция происходит также и на другом уровне: интегрируя производство компонентов, с одной стороны, Mr.Doors интегрирует сеть продаж в единую структуру.

На пресс-конференции член Совета директоров Максим Валецкий заявил, что на сегодняшний день компания не рассматривает отечественного производителя как своего конкурента: «Мы видим своими конкурентами самых элитных итальянских производителей». В дальнейшем компания намерена развивать и другие направления мебельного бизнеса: производство комплектующих более высокого уровня. Уже сегодня Mr.Doors успешно конкурирует с итальянскими компаниями по производству мебельных компонентов. На сегодняшний день мебельные фасады, произведенные компанией, абсолютно сравнимы по качеству с итальянскими. Большие крупные фабрики – производители кухонь, которые раньше закупали фасады в Италии, сейчас имеют возможность закупать эти мебельные фасады у компании Mr.Doors и монтировать их на итальянские кухни.

Как производителя готовой продукции и комплектующих для своих партнеров, компания видит себя в элитной части мебельного рынка. Для этого уже есть соответствующая база, как в плане производства и инвестирования, так и в плане персонала: основу составляет российский менеджмент, хотя также привлекаются и итальянские специалисты.